Рабочее место фермера – на поле, рабочего – у станка, бизнесмена – на деловых встречах. Цель деловой встречи – не решить проблему, как думают молодые, а произвести нужное впечатление на остальных.
Человек робкий попросит десятую долю того, что хочет получить. Человек смелый запросит вдвое больше и согласится на половину.
Будь сильным, если можешь, будь хладнокровным – это уж непременно, и запасись безграничным терпением. Никогда не загоняй противника в угол и всячески помогай ему сохранить лицо.
Условия сделки редко ухудшаются, когда вы покидаете стол переговоров.
Отказ – это предложение поднять цену.
На дипломатическом языке присоединиться в принципе – просто вежливый способ отказа.
В дипломатии мало непреложных правил, но одно не знает исключений: когда политик заявляет, что переговоры были плодотворны, можно смело заключить, что стороны ни о чем не договорились.
Если ты берешь на себя роль моста, не удивляйся, если по тебе пройдутся ногами.
Требуя невозможного, мы получаем наилучшее из возможного.
Переговоры без оружия что музыка без инструментов.